Rezervasyon Koşulları

Son güncelleme: Ekim 2026

1. Kimden rezervasyon yapıyorsunuz

Rezervasyonunuzu doğrudan Lambi, Kos, Yunanistan’daki Harmonia Hideout (ΑΜΑ 00002501029) ve Home Away From Home’un (ΑΜΑ 00003293416) sahibi ve ev sahibi Alexandros Antonakis ile yaparsınız.

Adres: Lambi, 853 00 Kos, Yunanistan

İletişim: [email protected] · +30 694 312 2298 (WhatsApp)

2. Rezervasyon nasıl işler

• Tarihlerinizi seçer ve kartınızla bir rezervasyon talebi gönderirsiniz.
• Bu aşamada kartınızda yalnızca kapora tutarı için provizyon alınır — henüz hiçbir ücret çekilmez.
• Alexandros tarihlerinizi kontrol eder ve genellikle birkaç saat içinde, en geç 5 gün içinde onaylar.
• Onayladığında kapora çekilir ve rezervasyonunuz kesinleşir. Onaylayamazsa provizyon kaldırılır ve hiçbir ödeme yapmazsınız.
• Tarihlerinizi seçer ve kaporayı kartınızla ödersiniz.
• Ödeme gerçekleştiği anda rezervasyonunuz onaylanır ve onayı e-postayla alırsınız.
• Aynı gecelerin ödemenizden hemen önce başka bir yerden rezerve edildiği nadir durumlarda kartınızdan ücret alınmaz ve Alexandros size başka tarihlerle ulaşır.
• WhatsApp üzerinden mesajla da rezervasyon yapabilirsiniz; aynı fiyatlar ve koşullar geçerlidir.

3. Fiyatlar ve ödeme

Tüm fiyatlar euro cinsindendir ve konaklama ile Yunanistan iklim dayanıklılığı ücretini (Nisan–Ekim gecelik €8, Kasım–Mart gecelik €2) içerir. Rezervasyon ücreti ve temizlik ücreti yoktur.

• Kapora: toplam tutarın %30’u, rezervasyonunuz onaylandığında çekilir.
• Kalan tutar: geri kalan %70, varıştan 14 gün önce aynı karttan otomatik olarak çekilir.
• Varıştan 14 gün veya daha kısa süre önce yapılan rezervasyonlar onaylandığında tamamen ödenir.
• Kalan tutar çekilemezse size bir ödeme bağlantısı göndeririz. 48 saat sonra hâlâ ödenmemişse rezervasyonu iptal edebiliriz; bu durumda aşağıdaki iptal politikası geçerlidir.

Kartlı ödemeler Stripe tarafından güvenle işlenir. Tam kart bilgilerinizi asla görmeyiz veya saklamayız.

4. İptal politikası

• Varıştan 14 gün öncesine kadar: ödediğiniz her şeyin tam iadesiyle ücretsiz iptal.
• Varıştan önceki 14 gün içinde veya gelinmemesi durumunda: iade yapılmaz.
• Lütfen bize mümkün olduğunca erken ulaşın — tarihlerinizi değiştirmek gibi her zaman adil bir çözüm bulmaya çalışırız.
• Rezervasyonunuzu bizim iptal etmemiz gerekirse, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

5. Konaklamanız

• Giriş ve çıkış saatleri ile ev kuralları her evin sayfasında yer alır ve konaklamanız için geçerlidir.
• Azami misafir sayısı: Harmonia Hideout 4, Home Away From Home 2; her iki evde de buna ek olarak 2 yaş altı bir bebek.
• Lütfen eve özen gösterin. Normal yıpranmanın ötesindeki hasarlardan siz sorumlusunuz; bir şey bozulursa bize hemen haber verin.

6. Cayma hakkı

AB tüketici hukukuna göre (2011/83/AB sayılı Direktif, Madde 16(l)), belirli tarihler için rezerve edilen konaklamalar mesafeli sözleşmelerdeki 14 günlük cayma hakkı kapsamında değildir. Bunun yerine yukarıdaki iptal politikamız geçerlidir.

7. Kişisel veriler

Adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı yalnızca rezervasyonunuzu yönetmek için kullanırız. Gizlilik ve Çerez Politikamıza bakın.

8. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Yunan hukukuna tabidir. Başka bir AB ülkesinde yaşayan bir tüketiciyseniz, ülkenizin emredici tüketici koruma yasalarının korumasından yararlanmaya devam edersiniz. Bir sorun olursa lütfen önce bize ulaşın — düzeltmek için elimizden geleni yaparız.